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Reglas claras para encargar piezas gráficas, recibir entregas y mantener una relación profesional predecible entre el estudio y cada cliente.
Compass Publicidad Creativa desarrolla identidad visual, campañas de temporada, gráfica para redes sociales, cartelería comercial y folletería impresa. Cada encargo se define en una propuesta escrita que detalla piezas, formatos de entrega y cantidad de revisiones incluidas antes de comenzar la producción.
El cliente se compromete a entregar el brief, los textos finales y los materiales de referencia dentro de los plazos acordados. El estudio responde por la calidad técnica de los archivos, el cumplimiento de las especificaciones aprobadas y la entrega en los formatos indicados en la propuesta.
Una vez abonado el trabajo en su totalidad, el cliente recibe los derechos de uso comercial de las piezas finales para su negocio. Los bocetos descartados, las fuentes tipográficas con licencia y los archivos de edición internos permanecen como material de trabajo del estudio.
El estudio corrige errores de producción que sean responsabilidad propia, siempre que el cliente los reporte dentro de los diez días hábiles posteriores a la entrega. No nos hacemos responsables por resultados comerciales, ventas o rendimiento de la campaña, ni por modificaciones realizadas por terceros sobre los archivos finales.
Si el cliente cancela un proyecto antes de la primera entrega, se reintegra el porcentaje no comprometido en horas de diseño. Una vez aprobada la primera versión de una pieza, el trabajo se considera en curso y no admite devolución del anticipo.
Podemos ajustar estas condiciones cuando cambie la forma de trabajo del estudio o la normativa aplicable. Los cambios se publican en esta página y rigen para los proyectos iniciados después de su publicación. Para consultas legales o contractuales, escribí a [email protected].